🛍️ Políticas de Devolución – Amande Sub

En Amande Sub fabricamos cada producto especialmente para vos, con procesos personalizados de impresión 3D y sublimación. Por eso, nuestras políticas buscan equilibrar el compromiso artesanal con tu satisfacción.


🔄 Devoluciones y cambios

  • No aceptamos devoluciones por arrepentimiento, ya que todos nuestros productos se fabrican bajo pedido personalizado (diseños, colores, tamaños, nombres o figuras específicas).

  • Aceptamos cambios solo si el producto presenta fallas de fabricación o errores imputables a Amande Sub (por ejemplo, pieza dañada, medida incorrecta, error de impresión o grabado).


🕒 Plazo para reclamar

  • Tenés hasta 5 días corridos desde que recibís el producto para informarnos cualquier inconveniente.

  • Pasado ese plazo, se considerará que el pedido fue recibido en perfectas condiciones.


📸 Comprobación del problema

  • Para iniciar un reclamo, deberás enviarnos fotos o videos del producto recibido mostrando claramente el defecto o daño.

  • Una vez evaluado el caso, si corresponde, te ofreceremos:

    • Reposición del producto sin costo adicional, 0

    • Un cupón con el valor de tu producto para  futura compra, según la situación.


🚚 Envíos y devoluciones

  • Si el error fue nuestro, nos hacemos cargo del envío de reemplazo.

  • Si el producto fue utilizado de manera incorrecta, sufrió daños por calor, humedad o manipulación inadecuada, no se aceptará devolución ni cambio.


⚠️ Casos no cubiertos

  • Diferencias leves de color, textura o acabado respecto a las imágenes publicadas (ya que cada impresión o sublimación puede tener pequeñas variaciones).

  • Daños ocasionados durante el uso o limpieza inadecuada.

  • Productos con medidas personalizadas solicitadas por el cliente.


💬 Cómo solicitar un cambio o reclamo

Podés comunicarte con nosotros por:

  • 💬 WhatsApp o redes sociales oficiales


❤️ Nuestro compromiso

Queremos que ames lo que comprás en Amande Sub. Si algo no sale como esperabas, haremos todo lo posible para resolverlo de forma rápida y justa, manteniendo el equilibrio entre tu satisfacción y nuestro trabajo artesanal.